账号安全

保护验证码、设备与每一次登录

账号安全从妥善保管验证码、识别异常登录和谨慎处理陌生消息开始。17c不会通过私信索要验证码、支付密码或证件资料。任何要求点击不明链接、转账或提供敏感信息的消息，都应立即停止并通过官方服务入口核对。

验证码与登录保护

验证码只用于本人登录或安全验证，不应告诉任何人。不要在公共设备保存账号，不与他人共享登录状态。若收到未主动发起的验证码或异常登录提醒，应立即修改相关设置并检查设备。

建议保持设备系统和浏览器更新，使用可靠网络并开启基础锁屏保护。不要安装来源不明的软件、所谓特殊版本或要求关闭安全设置的程序，也不要授权陌生应用读取通讯录、相册和短信。

警惕索取验证码、证件、支付信息、详细住址和实时位置的消息，也不要相信未经核实的身份、收益或关系承诺。对方要求转移到不明渠道、点击陌生链接或进行交易时，应立即停止互动。

遇到骚扰、冒用身份、可疑链接或违法信息，可使用屏蔽和举报功能，并保留必要的站内记录。服务中心会根据问题类型提供核对步骤，但不会要求用户通过私信发送验证码。

服务重点

任何人索要验证码都应拒绝，工作人员也不会通过私信索取。

使用个人设备与可靠网络，不安装来源不明的软件或配置。

发现可疑链接、转账要求或异常登录时立即停止并核对。

使用建议

关注非本人操作的验证码、登录提醒、设备变化和可疑授权。

停止相关操作，退出可疑设备并调整账号安全设置。

通过帮助中心或服务中心提交问题，不在私信中提供敏感资料。

“验证码、设备和私信风险分开说明，遇到异常时知道先停下来、再从官方入口核对，而不是继续跟陌生人解释。”

账号安全帮助用户

常见问题

平台工作人员会索要验证码吗？

不会。验证码只供本人登录或验证，任何通过私信、评论或电话索要验证码的行为都应拒绝。

收到陌生登录提醒怎么办？

立即检查登录设备和账号设置，停止点击相关链接，并通过官方服务入口核对。

举报需要提供什么？

可提供必要的站内记录、发生时间和问题说明，但不要提交验证码、支付密码或完整证件信息。

账号安全适用于所有用户。涉及交友互动的功能仅面向达到所在地法定年龄的人群。请遵守当地法律法规，不参与交易，不向陌生人提供验证码、证件、支付信息或住址。

从官方站内入口查看功能说明、账号帮助与隐私设置，按自己的节奏使用内容与社区服务。